第1条 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)第2条第1項に定める「個人情報」を指します。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の記述により特定の個人を識別できるものをいいます。
第2条 個人情報の収集方法
当社は、お客様が本サービスのお問い合わせフォーム・無料相談フォームに入力された情報、その他電子メール・電話・面談・ヒアリング等を通じて当社にご提供いただいた情報を収集することがあります。
第3条 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- 本サービスに関するお問い合わせ・ご相談への対応
- お見積りの作成およびご送付
- ご契約の締結、契約に基づくシステムの開発・運用・保守業務の遂行
- ご契約に関する各種ご案内・連絡
- 本サービスの提供および運営に必要な範囲での連絡
- 本サービスの品質向上、新機能・新サービスの開発
- 法令に基づく対応
第4条 個人情報の第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先(サーバー運営会社、お問い合わせフォーム運営会社など)に取り扱いを委託する場合(委託先には適切な監督を行います)
第5条 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどを防止するための合理的な安全管理措置を講じます。
第6条 個人情報の開示・訂正・削除等
当社は、お客様ご本人から個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のお申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な期間内に法令に従って対応いたします。
第7条 アクセス解析ツールおよびCookieについて
本サービスは、サービス改善・利用状況の把握・広告効果測定のため、Google Analytics、Google 広告等のアクセス解析・広告計測ツールを利用しており、これらのツールが Cookie を使用する場合があります。これらのツールにより収集される情報は匿名化されており、特定の個人を識別するものではありません。お客様はブラウザの設定により Cookie の受け取りを拒否することができますが、その場合本サービスの一部機能をご利用いただけなくなる可能性があります。
第8条 本ポリシーの改定
当社は、本ポリシーの内容を、お客様への通知なく変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第9条 お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するお申し出は、下記窓口までお願いいたします。
- 会社名
- リバースコンサルティング株式会社
- 所在地
- 〒658-0032 兵庫県神戸市東灘区向洋町中6丁目9番地 神戸ファッションマート内
- 電話番号
- 078-843-3955
- メールアドレス
- y-hasegawa@riversconsultant.com
- 担当
- 個人情報保護管理者:長谷川 裕一
制定日:2026年5月7日